在二戰期間，「布達佩斯大飯店」可是頂港有名聲、下港最出名的大飯店，冠蓋雲集、政商名流都要爭相入住，常常一房難求！但是要住進「布達佩斯大飯店」 門房總管葛斯塔夫一定要打點。
長袖善舞又會察言觀色的總管葛斯塔夫卻遇上了一樁麻煩事，他的紅顏知己高齡80好幾的D夫人突然暴斃，並留下大筆遺產給他。這下可引起D夫人的家族不滿，結果黑道來追殺他，還有警察也要逮捕他。還好葛斯塔夫也不是省油的燈，他把年輕新進門房季諾教導的服服貼貼，幫他裡應外合，但是沒有FaceBook的年代，他要怎麼串聯各大飯店幫他度過難關？